1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Der Online-Shop unter www.de.vicante.com (im Folgenden: „Shop“) wird betrieben von:
VICANTE
ul. Świętojańska 36/lok.1
81-372 Gdynia, Polen
USt-IdNr.: PL5862297199

1.2. Diese Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Shops, die Aufgabe von Bestellungen, den Abschluss und die Durchführung von Kaufverträgen, die Rechte und Pflichten des Kunden und des Verkäufers sowie die Regeln für Reklamationen und den Rücktritt vom Vertrag.
1.3. Der Kunde hat das Recht, diese Geschäftsbedingungen kostenlos einzusehen. Das Dokument ist elektronisch auf http://www.de.vicante.com verfügbar.
1.4. Zur Nutzung des Shops ist ein Gerät mit Internetzugang, ein aktives E-Mail-Konto sowie ein Internetbrowser erforderlich.

2. Definitionen

• Verkäufer – die in Abschnitt 1.1. dieser Geschäftsbedingungen genannte Person.
• Kunde – eine natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit, die im Shop einkauft.
• Verbraucher – ein Kunde, der eine natürliche Person ist und Waren kauft, die nicht unmittelbar mit seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen.
• Produkt – eine bewegliche Sache, die im Shop erhältlich ist, insbesondere Tanzbekleidung, Accessoires und andere vom Verkäufer angebotene Waren.
• Kaufvertrag – ein Vertrag, der zwischen dem Verkäufer und dem Kunden über den Shop geschlossen wird.

3. Nutzungsregeln des Shops

3.1. Bestellungen im Shop können 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche aufgegeben werden.
3.2. Der Kunde ist verpflichtet, im Bestellformular wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.
3.3. Der Shop kann die Ausführung einer Bestellung aussetzen, wenn begründete Zweifel an der Richtigkeit der vom Kunden angegebenen Daten bestehen.

4. Bestellung und Vertragsabschluss

4.1. Die auf der Website des Shops präsentierten Informationen über Produkte stellen eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots im Sinne von Art. 71 des polnischen Zivilgesetzbuches dar.
4.2. Der Kunde gibt eine Bestellung auf, indem er:

• ein Produkt auswählt,
• es in den Warenkorb legt,
• das Bestellformular ausfüllt,
• die Liefer- und Zahlungsart auswählt,
• die Bestellung bestätigt.
  4.3. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Kunde eine Auftragsbestätigung vom Verkäufer per E-Mail erhält.

5. Preise und Zahlungen

5.1. Alle auf der Website des Shops angegebenen Preise sind in polnischen Zloty (PLN) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.
5.2. Der Kunde kann zwischen folgenden Zahlungsmethoden wählen:

• traditionelle Banküberweisung,
• Sofortzahlungen online (Tpay, Blik, PayPal),
• Nachnahme.

6. Lieferung

6.1. Die Lieferung der Produkte erfolgt innerhalb Polens, in ganz Europa und in die meisten Länder weltweit (detaillierte Informationen finden sich im Abschnitt „Lieferung und Zahlung“).
6.2. Die Lieferkosten trägt der Kunde, es sei denn, eine Aktion sieht etwas anderes vor (z. B. kostenlose Lieferung ab einem bestimmten Bestellwert).
6.3. Die Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit des Produkts und der gewählten Lieferart ab. Der Kunde wird darüber bei der Bestellung informiert.

7. Widerrufsrecht

7.1. Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
7.2. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das Produkt in Besitz nimmt.
7.3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, sollte der Verbraucher dem Verkäufer eine eindeutige Erklärung zusenden (z. B. per Post oder E-Mail).
7.4. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts.
7.5. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• maßgeschneiderten oder personalisierten Produkten (z. B. Tanzfräcke, Jacken, Westen sowie alle Kleidungsstücke, die nach individuellen Maßen angefertigt wurden),
• Produkten mit Gebrauchsspuren.

8. Reklamationen

8.1. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden ein mangelfreies Produkt zu liefern.
8.2. Im Falle eines Mangels kann der Kunde eine Reklamation per E-Mail oder Post einreichen.
8.3. Die Reklamation sollte die Daten des Kunden, eine Beschreibung des Mangels und das Anliegen des Kunden enthalten.
8.4. Der Verkäufer nimmt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Reklamation Stellung.

9. Datenschutz

9.1. Der Verkäufer ist Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten.
9.2. Personenbezogene Daten der Kunden werden zum Zweck der Vertragserfüllung, der Bestellabwicklung und für Marketingaktivitäten verarbeitet – gemäß der DSGVO.
9.3. Der Kunde hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung seiner Daten.
Detaillierte Datenschutzbestimmungen sind in der auf der Website des Shops verfügbaren Datenschutzerklärung enthalten.

10. Schlussbestimmungen

10.1. In nicht durch diese Geschäftsbedingungen geregelten Angelegenheiten gilt das polnische Recht, insbesondere das Zivilgesetzbuch und das Gesetz über Verbraucherrechte.
10.2. Diese Geschäftsbedingungen schließen die Rechte des Verbrauchers nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften nicht aus und schränken sie nicht ein.
10.3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen zu ändern. Für Bestellungen, die vor dem Inkrafttreten von Änderungen aufgegeben wurden, gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Geschäftsbedingungen.

VICANTE CLUB BONUSPROGRAMM TEILNAHMEBEDINGUNGEN

§1. Allgemeine Bestimmungen

1. Diese Teilnahmebedingungen (nachfolgend „Bedingungen“) regeln die Teilnahme am
   Bonusprogramm Vicante Club (nachfolgend „Programm“).
2. Veranstalter des Programms ist Vicante, Świętojańska 36, 81-372 Gdynia, Polen, USt-IdNr.:
   5862297199 (nachfolgend „Veranstalter“).
3. Ziel des Programms ist es, treue Kundinnen und Kunden von Vicante durch die Vergabe von
   Bonuspunkten, Rabatten und exklusiven Vorteilen zu belohnen.
4. Das Programm gilt weltweit, in allen Ländern, in denen Vicante Verkäufe anbietet – online,
   stationär sowie auf Messen, Ausstellungen und Veranstaltungen.
5. Die Teilnahme am Programm ist freiwillig und kostenlos.
6. Mit der Teilnahme am Programm erklärt sich der Teilnehmer mit diesen Bedingungen
   einverstanden.

§2. Teilnehmer

1. Teilnahmeberechtigt ist jede natürliche Person.
2. Die Teilnahme am Programm erfolgt durch Erstellung eines Benutzerkontos im
   Verkaufssystem von Vicante.
3. Bonuspunkte werden ausschließlich dem jeweiligen persönlichen Benutzerkonto
   gutgeschrieben.
4. Das Programm richtet sich an Endkunden (B2C), sofern der Veranstalter nichts anderes
   bestimmt.

§3. Mitgliedsstufen
Das Programm umfasst fünf Mitgliedsstufen:

1. Quartz
   500 – 2.499 Punkte

• 2 % Rabatt
• Teilnahme am Programm

1. Sapphire
   2.500 – 4.999 Punkte

• 5 % Rabatt
• früherer Zugang zu Aktionen

1. Emerald
   5.000 – 11.999 Punkte

• 10 % Rabatt
• früherer Zugang zu Aktionen
• kostenloser Versand

1. Ruby
   12.000 – 17.499 Punkte

• 15 % Rabatt
• früherer Zugang zu Aktionen
• kostenloser Versand
• VIP-Einladungen
• persönlicher Ansprechpartner

1. Diamond
   ab 17.500 Punkte

• 20 % Rabatt
• früherer Zugang zu Aktionen
• kostenloser Versand
• persönlicher Ansprechpartner
• Zugang zu limitierten Kollektionen
• private Präsentationen und Vorführungen

§4. Sammeln von Bonuspunkten

1. Bonuspunkte können durch folgende Aktivitäten gesammelt werden:
   a) Einkäufe

• 1 Bonuspunkt für jeden ausgegebenen 1 PLN
  b) Produktbewertungen
• 5 Bonuspunkte für jede veröffentlichte Produktbewertung
  c) Newsletter-Anmeldung
• 15 Bonuspunkte für die Anmeldung zum Newsletter

1. Die Punkte werden nach ordnungsgemäßer Durchführung der jeweiligen Aktivität
   gutgeschrieben.

§5. Mitgliedskarten

1. Teilnehmer des Programms erhalten physische Vicante Club Mitgliedskarten.
2. Die Mitgliedskarten werden zusammen mit der aktuellen Bestellung versendet.
3. Die Mitgliedskarte berechtigt zur Nutzung der Programmvorteile weltweit – online, stationär
   sowie auf Messen und Veranstaltungen.

§6. Rückgaben und Punktekorrekturen

1. Im Falle der Rückgabe eines gekauften Produkts werden die für diesen Kauf gutgeschriebenen
   Punkte vom Konto abgezogen.
2. Bei Abmeldung vom Newsletter werden die dafür gewährten Punkte abgezogen.
3. Bei Löschung einer Produktbewertung werden die dafür gewährten Punkte abgezogen.
4. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Punkte bei Missbrauch, Unregelmäßigkeiten oder
   technischen Fehlern zu korrigieren.

§7. Gültigkeit und Verwendung der Punkte

1. Bonuspunkte sind zeitlich unbegrenzt gültig und verfallen nicht.
2. Bonuspunkte berechtigen zu Rabatten:
   o im Online-Shop,
   o in stationären Geschäften,
   o auf Messen und Vicante-Ständen.
3. Die Rabatte gelten für alle von Vicante angebotenen Produkte.
4. Rabatte aus dem Bonusprogramm können mit laufenden Aktionen kombiniert werden, sofern
   der Veranstalter nichts anderes bestimmt.

§8. Reklamationen

1. Reklamationen zum Programm sind per E-Mail an biuro@vicante.com zu richten.
2. Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen.

§9. Änderungen der Teilnahmebedingungen

1. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern.
2. Bereits erworbene Rechte der Teilnehmer bleiben unberührt.

§10. Kontaktangaben

Vicante
Świętojańska 36
81-372 Gdynia
Polen
USt-IdNr.: 5862297199
E-Mail: biuro@vicante.com
Telefon: +48 790 714 171

§11. Schlussbestimmungen

1. Diese Teilnahmebedingungen treten am 20.01.2026 in Kraft.
2. Für nicht geregelte Angelegenheiten gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen
   Vorschriften.